Kas te ei saa oma Windows 10 seadmesse sisse logida? Siin on, kuidas seda parandada

Windows 10 sisselogimisprobleemide parandamiseks:

1. Kontrollige sisselogimise võimalust
2. Lähtestage parool, kui te ei saa sisse logida
3. Ühendage välisseadmed lahti
4. Vaadake Microsofti tugiteenusest rohkem vastuseid oma konkreetsele probleemile

Üks peamisi põhjusi, miks te ei saa oma seadmesse sisse logida, unustasid parooli.

Siiski, kui olete väga kindel, et te ei muutnud oma parooli või sisestasite õige, aga saate oma arvutis sõnumi „ Ei saa oma seadmesse sisse logida ”, on probleem enam kui teie parool .

Enne lahenduste saamist kontrollige järgmist:

• Kas olete Microsofti kontol või kohalikul kontol
• Kui olete proovinud oma Microsofti kontoga mõnda teise seadmesse sisse logida
• Kui olete oma parooli lähtestanud

See artikkel hõlmab mõningaid lahendusi, mida saate oma Windows 10 seadmes probleemi registreerimiseks kasutada.

Mida teha, kui te ei saa praegu seadmesse sisse logida

Lahendus 1. Kontrollige sisselogimise võimalust

Kui näete sisselogimisvalikut sisselogimisekraanil, kuvatakse see alati siis, kui seadistate konto PIN-koodi.

Kui klõpsate sisselogimisvalikule, saate sisse logida kas PIN-koodi parooli või oma tegeliku Microsofti konto parooli.

Enne teiste lahenduste leidmist kinnitage, et sisestate õige parooli.

Tehke järgmist:

• Parooli kuvamiseks ja parooli vaatamiseks klõpsake parooliväljal ikooni
• Klõpsake nuppu Enter
• Veenduge, et klaviatuuri paigutus on sama. Mõnikord võib versiooniuuenduse ajal muutuda, põhjustades parooli sisestamisel erinevaid tähemärke
• Klaviatuuri keele ja paigutuse kinnitamiseks vajutage samaaegselt Windowsi klahvi ja tühikut
• Hoidke Windows klahvi all
• Klaviatuuri paigutuse muutmiseks vajutage korduvalt tühikut
• Minge teise seadmesse ja kontrollige, kas saate sisse logida //account.live.com-sse sama Microsofti konto e-posti ja sama parooliga

Kui probleem ei kao, siis minge järgmisele lahendusele.

• LUGEGE LOE: “Me ei saa oma kontole sisse logida” Windows 10 viga

Lahendus 2. Lähtestage parool, kui te ei saa sisse logida

Parooli lähtestamiseks kasutage Microsofti konto loomise ajal seadistatud parooli taastamiseks täpselt sama e-posti aadressi.

Tavaliselt on e-posti konto esmakordsel seadistamisel alternatiivne e-posti aadress, mille saate parooli taastamiseks.

Parooli lähtestamiseks järgige neid samme:

• Minge lehele Nulli oma parool
• Valige üks valikuvõimalustest, miks peate parooli lähtestamise> hit Next
• Sisestage e-posti aadress, millega oma Microsofti konto seadistati
• Sisestage ekraanil olevad captcha tähemärgid või muud> hit Next
• Kui teil on teie e-posti konto turvateave, saadetakse ühekordne kood teie telefoninumbrile (või asendusliikmele) või e-posti aadressile, mille andsite e-posti seadistamisel
• Sisestage kood
• Looge uus parool

Parooli väljalülitamisel võite kasutada ka valikut „Ma tean oma parooli, kuid ei saa sisse logida” .

Kui parooli lähtestamine ei toimi, kontrollige, kas teie kogemus kehtib järgmise kohta:

1. Turvakoodi ei saa

Kui te ei saa turvakoodi, klõpsa nupul Ma ei saanud koodi sisselogimisel küsimisel, või klõpsake nuppu Ma ei pääse neile parooli lähtestamisel juurdepääsu, seejärel tehke järgmist.

• Täitke turvaküsimustik
• Kui teilt küsitakse mõnda hiljuti saadetud e-kirja, oma sünnikuupäeva, krediitkaardi andmete või muude teile teadaolevate üksikasjade kohta, ei pea te kõiki vastuseid teadma, lihtsalt vastama sellele, mida tead või midagi vastama.

Märkus : enne teie kontole täieliku juurdepääsu saamist jõustub 30-päevane ooteaeg.

• LUGEGE LOE: Fix: „Ei saa sisse logida. Sisestatud Windows Live'i ID või parool ei ole Windows 10-s viga

2. Profiil ajutiselt blokeeritud

Sellise teate saamisel kontrollige probleemi kohta lisateavet Microsofti toe konto ajutiselt peatatud tõrkeotsingu lehel.

3. Kaheastmeline kinnitamine on sisse lülitatud

Mõnikord võite võtta täiendavaid turvameetmeid, et kaitsta oma kontot blokeerimise või häkkimise eest. See hõlmab kaheetapilist kinnitamist.

Kui olete selle turvafunktsiooni hiljuti sisse lülitanud, lükkavad mõned rakendused ja seadmed teie sisselogimise tagasi, kuna neid ei sünkroonita ega värskendata, et teid turvakoodi küsida. Sellisel juhul peate edukalt sisselogimiseks parooli.

4. Uue seadme kasutamine või reisimine

Nagu kõik teised e-posti platvormid, kaitseb Microsoft ka teie kontot ebatavalistest tegevustest, kui häkkerid või keegi üritab teie kontot juurde pääseda.

Kui reisite või kasutate uut seadet, peate võib-olla oma identiteedi kinnitama.

5. Logige sisse kohaliku konto (mitte Microsofti konto) abil

Microsofti kontod töötavad kõigis teie seadmetes, rakendustes ja teenustes ning see teeb selle erinevaks kohalikest kontodest, kuna viimane töötab ainult seadmetes, kus need on loodud. Sellepärast aitab Microsoft teil unustatud paroole taastada, kuid see ei saa aidata kohalikel kontodel.

6. Parooli lähtestamise leht ei tunne teie Microsofti kontot

Kui te unustasite oma e-posti aadressi või telefoninumbri, mille andsite oma Microsofti konto registreerimisel, ei pruugi lähtestamise leht teie kontot tuvastada.

Lahendus 3. Lahutage kõik välisseadmed

Harvadel juhtudel võivad teie välisseadmed teie arvutis põhjustada igasuguseid vigu, sealhulgas sisselogimisprobleeme. Lülitage arvuti välja, eraldage klaviatuur, hiir ja muud välisseadmed ning seejärel käivitage arvuti. Kontrollige, kas sisselogimise leht on nüüd saadaval.

Lahendus 4. Kontrollige Microsofti tugiteenustega, et saada rohkem vastuseid oma konkreetsele probleemile

Lõpliku abinõuna saate ühendust võtta Microsofti tugiteenusega, et leida rohkem üksikasju probleemi lahendamiseks.

Anna meile teada kommentaaride osas, kas need sammud ja lahendused töötasid teie jaoks.

Toimetaja märkus: see postitus avaldati algselt 2017. aasta oktoobris ja on sellest ajast värskuse ja täpsuse poolest uuendatud.