Viirusetõrje blokeeriv e-post: kuidas seda vähem kui 5 minutiga parandada

Enamik Windows 10 süsteemi jaoks kättesaadavaid viirusetõrjeprogramme on integreeritud funktsioonina postitoega. Seega võivad need turvaprogrammid varsti skannida sissetulevad / väljaminevad e-kirjad teie olemasolevatel kontodel, olenemata sellest, millist e-posti klienti kasutatakse.

Kuigi see turvaelement on äärmiselt oluline, võib see mõnikord tuua kaasa uusi probleeme. Näiteks võib viirusetõrje teie ilmsetel põhjustel teie e-kirju blokeerida. Võimalike ohtude skaneerimise asemel võib turvaprogramm vaikimisi blokeerida kõik sissetulevad ja väljaminevad e-kirjad. Sellises olukorras tuleb leida viis e-posti kliendi funktsiooni uuesti lubamiseks ja uue reegli seadistamiseks viirusetõrje tulemüüris või lisada e-posti rakenduse väljajätmine, mida kasutate oma Windows 10 süsteemis.

Neid toiminguid saab teha erinevalt sõltuvalt kasutatavast viirusetõrjetarkvarast. Seega, et näidata teile, kuidas seda turvaküsimust lahendada, kirjeldame üksikasjalikult samme, mida tuleb järgida kõige populaarsemate viirusetõrjeprogrammide jaoks, mis on saadaval Windows 10 operatsioonisüsteemi jaoks.

Kuidas parandada viirusetõrje blokeeriva e-posti probleemi

1. Bitdefender

1. Avage Bitdefender kasutajaliides.
2. Klõpsake vasakpoolsel paneelil ikooni Kaitse .
3. Seejärel pääsete lingile Vaata funktsioone .
4. Klikkige tulemüüri jaotises ikoonil Seaded .
5. Uue tulemüüri erandi loomiseks klõpsake vahekaardil Reeglid ja klõpsake nuppu Lisa .
6. Laadige e-posti kliendile käivitatav fail ja laske sellele juurdepääs.
7. Täitke teine ​​väli ekraanil kuvatavate juhiste abil.
8. Salvestage oma muudatused ja taaskäivitage Windows 10 süsteem.

Pidage meeles: Bitdefenderis saate lisada ka veebisaidile või muule sarnasele allikale (kui kasutate näiteks e-posti klienti) valgesse loendisse järgmiselt:

1. Minge Bitdefenderist menüüsse Kaitse .
2. Klõpsake veebikaitsel ja klõpsake seadete aknast lingil Valge nimekiri .
3. Sisestage lihtsalt blokeeritud veebisaidi või veebilehe aadress ja klõpsake nuppu Lisa.
4. Salvestage oma muudatused lõpuni ja taaskäivitage arvuti.

2. Norton

1. Käivitage oma Nortoni rakendus - topeltklõpsake töölaual asuval Nortoni ikoonil.
2. Klõpsake peamise kasutajaliidese nupul Valikud .
3. Seejärel avage link e-posti aadressile.
4. Nüüd saate e-posti skaneerimise funktsiooni keelata, kui tühjendate väljad „Skaneeri sissetulevad e-kirjad” ja „Skaneeri väljaminevad e-kirjad”.
5. Salvestage oma muudatused.

Need seaded keelavad e-posti skaneerimise, kui Norton blokeerib e-kirju ilma nähtavate põhjusteta. Siiski võite proovida uue reegli lisamist tulemüürisse, nagu selgitatud:

1. Avage Norton.
2. Sealt kliki Advanced .
3. Valige vasakul paneelil tulemüür .
4. Klõpsake rakenduse blokeerimise reas ikoonil Seaded .
5. Valige Lisa rakendus ja lisage oma e-posti kliendile käivitatav fail.
6. Salvesta kõik ja naudi.

LUGEGE LOE: Kuidas määrata Nortoni viirusetõrje vead Windows 10-s

3. Kaspersky

1. Avage Kaspersky ja paremas ülanurgas klõpsake nuppu Settings .
2. Kaitses saate valida valiku Mail Anti-Virus .
3. Nüüd peaaknas klõpsake nuppu Seaded (asub Turvalisuse tasemel).
4. Lülitage vahekaardile Täiendav valik ja valige, kuidas soovite Kaspersky oma e-kirju ja e-posti kliente skannida.
5. Salvestage need muudatused ja nautige.

4. AVG

1. Avage AVG.
2. AVG-lt pääsete ligi Internet Security sektsioonile.
3. Paremast ülanurgast klõpsa nupule Menüü .
4. Avage Seaded ja valige komponendid .
5. Järgmisena avage tulemüüri funktsioon ja suunduge Kohanda.
6. Võrgu Profiilide all vali võrgu muutmine avalikult privaatseks või vastupidi, sõltuvalt sellest, mis on praegu teie viirusetõrje puhul seatud.
7. Lõpuks peaksite saama uuesti oma e-kirjadele juurde pääseda.

5. Avira

Avira jaoks peaksite oma e-posti kliendi e-posti seadeid kohandama. Need seaded võivad sõltuda iga e-posti programmist, kuid peamine idee on: deaktiveerida sissetuleva ja väljamineva serveri protokolli alusel krüpteeritud SSL / TSL / STARTTLS-ühendusi kasutav valik; lisaks sellele ei tohiks kasutada järgmisi sadamaid: 25 (SMTP), 143 (IMAP) ja 110 (POP3). Need on seaded, mida tuleb teie e-posti kliendis rakendada, sest Avira ei saa e-kirju krüpteeritud ühenduse kaudu skannida.

Teine lahendus on Avira Mail Protection funktsiooni deaktiveerimine:

1. Arvutis käivitage otsinguvälja - klõpsake Cortana ikoonil.
2. Sisestage otsinguväljale rakendused ja funktsioonid ning klõpsake sama nimega tulemust.
3. Rakenduste & funktsioonide aknas leitakse Avira kirje.
4. Paremklõpsake Avira ja valige Muuda, seejärel Järgmine.
5. Eemaldage märgistus väljale Mail Protection ja salvestage muudatused.
6. Valmis.

KA LUGEGE KAART: 6 parimat viirusetõrjet ja rämpsposti, et vabaneda kõigist rämpspostidest

6. Avast

Avast töötab kilpidel ja posti skaneerimise funktsioon on integreeritud sellesse kilpi. Seega, kui viirusetõrje blokeerib teie e-kirju, peate kohandama Avast-i e-posti kilbi:

1. Käivitage oma arvutis Avast.
2. Klõpsake nuppu Settings ( Seaded) ja Access Components ( Komponendid) .
3. Leidke kirje Mail Shield ja avage see (kliki Customize).
4. Sealt saate hiljem valida, kuidas seadistada see skaneerimismootor.
5. Selle kilbi saate keelata või proovida selle osi keelata - näiteks SSL-skaneerimine või tundlikkus.
6. Loodetavasti saate pärast uute seadete rakendamist oma e-kirju veel kord kasutada.

Avastis saate oma e-posti kliendile lisada uue tulemüüri reegli järgmiselt:

1. Käivita Avast ja mine kaitsele .
2. Klõpsake tulemüüri kirje.
3. Klõpsake ekraani allosas nuppu Rakenduse seaded.
4. Seejärel klõpsake nuppu Uus rakendusreegel .
5. Lisage lihtsalt rakendus, mida soovite lisada tulemüüri erandite loendisse.
6. See peaks olema kõik.

Lõplikud mõtted

Enamikus olukordades peaksid ülaltoodud sammud aitama teil oma e-kirjade avamist pärast seda, kui teie viirusetõrje on blokeerinud e-posti rakenduse. Kui te kasutate teistsugust turvaprogrammi, siis ärge paanikas; peaksite saama kasutada sarnaseid seadeid, et lisada oma e-posti klient AV-valgesse loendisse, või lisada oma e-posti tarkvarale uus väljajätmine.

Igatahes, ärge unustage, et jagada oma kogemusi ja oma tähelepanekuid meiega ja teiste kasutajatega - seda saate hõlpsasti teha, kasutades märkuste välja alt.