5 parim kõnehalduri tarkvara Windowsi arvutitele kliendikõnede haldamiseks

Turul on nendel päevadel erinevad kõnede haldamise vahendid, kuid mitte kõik neist ei ole pakitud parimate omadustega, mida te vajate.

Sellepärast me valisime viis parimat valikut kõnehalduri tarkvara jaoks, et saaksime oma valiku palju lihtsamaks teha. Loendasime nende parimad omadused ja funktsioonid, seega kontrollige neid kõiki välja ja valige oma lemmik vastavalt teie vajadustele.

Parim kõnehalduri tarkvara arvutile kasutamiseks 2018. aastal

Ezy Call Manager 7
LiveAgent
Bitrix24
Bonrix Voice Call Manager
PhoneView

1. Ezy Call Manager

Ezy Call Manager on tootlikkuse tööriist, mis jälgib ja haldab teie organisatsiooni sissetulevaid kõnesid ja järelmeetmeid. See programm on Windowsiga ühilduv ning seda saab kasutada koduses äris või laiemas keskkonnas kuni 30 kasutajale.

Siin on Ezy Call Manager'i parimad omadused:

Teil on võimalik sisse logida kõik oma organisatsiooni sissetulevad kõned.
See võimaldab seada prioriteediks kõik kõned, et järelmeetmeid saaks teha vastavalt selle prioriteedile.
Teil on võimalik jälgida kõiki järelmeetmeid.
Ezy Call Manager 7 saab kasutada eraldiseisvas keskkonnas või saate andmeid jagada mitme kasutaja keskkonda.
See programm on ideaalne müügiosakonnale ja teenindusosakonnale.
Seda saab kasutada võrkudes 1 kuni 30 kasutajat.
Saate luua ja avada mitu andmebaasi ning see tähendab, et saate seda kasutada rohkemate ettevõtete jaoks.
Sellel on sisseehitatud varundamise ja taastamise funktsioon.
Enne printimist saate vaadata kõiki aruandeid ekraanil.

Ezy Call Manager pakub võimsaid otsingu- ja filtreerimisfunktsioone konkreetsete kõnede leidmiseks.

Saate vaadata läbi täieliku loetelu funktsioonidest, mis on kaasas Ezy Call Manageriga ja laadige programm alla Softadvice'i veebilehelt.

KA LUGEGE KA: 5 parimat vahendit tasuta kõnede ja sõnumite saatmiseks arvutis

2. LiveAgent

Kõik teie lemmik pilvkõne keskuse funktsioonid on nüüdseks teie enda LiveAgenti kasutajatugi sisse ehitatud. Teil on võimalik saada piiramatut sissetulevat kõnet klientidelt. See programm pakub välja- või ennetavat tuge väljaminevate kõnedega.

Vaadake allpool huvitavaid LiveAgent'i funktsioone:

Saate ühendada oma VoIP-i ja saate valida eelnevalt tehtud integreerimiste hulgast.
Teil on võimalik oma veebisaidilt kõnesid vastu võtta ja ainult selleks, et helistada meile oma veebilehel ja hakata kohe kõnesid vastu võtma.
Saate teha piiramatuid sisemisi kõnesid.
See tööriist võimaldab teil oma klientidega ühendada väljaminevaid või järelkõnesid.
LiveAgent pakub teile lõputuid võimalusi pakkuda sujuvat kliendikogemust vestluse, e-posti ja telefoni teel.
Programmil on võimalik edastada kõnesid konkreetsele laiendusele ja oodata nende vastuvõtmist.

Teil on võimalik kõnesid automaatselt prioriteediga marsruutida ja ka LiveAgent saab neile juhuslikult määrata.

Lisateave LiveAgenti kohta ja selle kasuliku tööriista hankimine oma ametlikul veebilehel.

3. Bitrix24

Bitrix24 on tasuta kõnede haldamise tarkvara, mis annab teile võimaluse kõnede jaotamiseks. See tähendab, et sissetulevad kõned jaotatakse teie töötajate vahel ühtlaselt vastavalt seatud korrale. Teil võib olla ka üheaegne kõnejaotus, kui kõik saadaval olevad agendid kuulavad rõngast ja esimene, kes vastab, jätkab vestlust.

Vaadake selle tarkvara muljetavaldavaid funktsioone:

Bitrix24 pakub teile ICR - intelligentset kõnede suunamist.
See tööriist võimaldab teil seadistada oma telefoniajad ja otsustada, mis juhtub telefonivestlusega, mis on tehtud väljalülitatud tundide ajal.
Selle programmi puhul on saadaval ka sisemise töötaja laienduse numbrid.
Kõik telefonikõned saab automaatselt sisse logida ja salvestada.
Bitrix24 on optimeeritud väikeettevõtete kasutamiseks ja see töötab teie olemasoleva telefoninumbriga. Samuti saate rentida telefoninumbreid 43 erinevast riigist.
See tööriist töötab koos kõigi seadmetega, sealhulgas arvuti ja peakomplektiga.

Selle tööriista ametlikul veebisaidil leiate ka Bitrix24 CRM käsiraamatu ja kui olete huvitatud ostma ise hostitud Bitrix24 väljaandeid, mis on varustatud API, CMS ja lähtekoodiga, saate alla laadida ka prooviversiooni.

Laadige Bitrix24 ametlikul veebisaidil alla ja vaadake rohkem oma ulatuslikke funktsioone.

LUGEGE LUGEGE: 5 parimat veebiseminari tarkvara, mis ühendab teie kliendid

4. Bonrix Voice Call Manager

Bonrix Voice Call Manager on tasuta tarkvara, mida saab kasutada teie arvutis. See töötati välja Windows 7, 32-bitise versiooni jaoks. Tarkvara installeri fail on tuntud kui VoiceCallManager.exe. Oluline on märkida, et see programm on Bonrix Voice Call Manager'i intellektuaalne omand ja viirusetõrje kontroll näitas, et programmi allalaadimine on ohutu, nii et sa ei pea muretsema turvalisuse suhtes.

Vaadake parimaid funktsioone, mis on selles tarkvaras pakitud:

Versioon 1.0 on
kõige sagedamini allalaaditud versioon kasutajate poolt.
Bulkhäälkõned on eelnevalt salvestatud kõnesõnumid mobiil- või lauatelefonivõrku.
Masshäälkõned on automaatsed kõned, mis hõlmavad korraga mitme numbri automaatset valimist, kasutades arvutis hallatavaid loendeid või esitades eelnevalt salvestatud sõnumit automaatselt valitud mobiil- või lauatelefoninumbritele.

Sa peaksid teadma, et kõnesidevahelise kõnesidetehnoloogiaga kaasneb märkimisväärne eelis. Viidame asjaolule, et selle tulemuseks on kõige levinum jõud ja isikupärastatud sõnumid, mis osutuvad tõeliselt kasulikuks.

Laadige alla Bonrix Voice Call Manager ja leidke, mida selle tarkvaraga veel teha saate.

LUGEGE LUGEGE: 12 parimast sihtlehekülje tarkvaravahendist eduka online-äri jaoks

5. PhoneView

PhoneView on Cisco telefoni lõpp-punkti haldamise lahendus, mis võimaldab ühe või mitme telefoni täiustatud töötlemist. PhoneView on sertifitseeritud Cisco ühilduv toode, mis lõpetas täieliku koostalitlusvõime kontrollimise ja see tähendab, et võite olla kindel selle toimimises.

Vaadake kõige olulisemaid funktsioone, mis kaasnevad PhoneView'iga:

Kaasas lihtne kasutajaliides.
See tööriist pakub telefonide automatiseeritud rühmitamist ning kiiret ja lihtsat filtreerimist.
Te saate visualiseerida kõiki telefone ning saate ka telefoniekraanide suurust ja vähendamist.
Tööriist annab kõigi telefonidega suhtlemise ajaloolise logi.
Te saate kaugete telefonidega peaaegu reaalajas suhtlemise ja näete täpselt seda, mida kasutaja näeb.
Saate korraga juhtida ühte või mitut telefoni ja saata ka tekstsõnumeid mitmele telefonile.
PhoneView'iga on kaasas suur hulk telefoni käske ja täiustatud järjekorda, et telefonikäsud oleksid optimaalsed.
Teil on võimalik koguda telefoni andmeid ja eksportida vara ja olekuteavet.
Võite ka sisselogimisolekut koguda ja manipuleerida.
Tööriist sisaldab sisselogimisoleku massihaldust.
Te saate kasutajaid mobiilsuse laiendamiseks üle kanda.

PhoneView on üks juhtivaid Cisco telefoni kaugjuhtimispuldi lahendusi, mis on saadaval nendel päevadel, ning pakub ainulaadseid kasutajaliidese funktsioone. Selle tööriistaga on kaasas laiendatud funktsioonide arv telefoni juhtimiseks telefonis.

Telefoni ViewView kohta saate lisateavet UnifiedFXi ametlikule veebisaidile ja seda ise saada. PhoneView on kliendirakendus, mis installib Windowsi arvutitele.

Need on mõned parimad kõnehalduri programmid, mida saate nendel päevadel turul leida ja kõik pakitud unikaalsete ja kasulike funktsioonidega. Soovitame teil minna oma ametlikule veebisaidile, kus saate võimaluse tutvuda põhjalikumalt nende programmidega. Pärast nende analüüsimist saate lõpuks valida parimad kõnehalduri tarkvara teie vajadustele.